Unternehmenspolitik

 

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle

 

Qualitätspolitik der Nordlicht Naturkost Handels GmbH

Kundenzufriedenheit

Das oberste Ziel der Nordlicht Naturkost Handels GmbH ist es, die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Als wichtiges Mittel hierzu dient unser nach den Anforderungen des International Food Standard aufgebautes Qualitätsmanagementsystem, welches regelmäßig bewertet und ständig verbessert wird.

Unsere Unternehmensleitsätze

Wir fertigen die Produkte, die unsere Kunden benötigen

 

Wir erfüllen die Produktwünsche unserer Kunden. Dabei lösen wir, falls erforderlich, auch schwierige Probleme. Wir stellen regelmäßig die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden fest. Bei unserer Fertigung achten wir auf größtmögliche Produktsicherheit und Hygiene.

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden erfolgreich sind

Das tun wir, indem wir unseren Kunden hochwertige Produkte, die allen seinen Anforderungen entsprechen, zu marktgerechten Preisen liefern.

Wir wollen, dass unsere Kunden von uns sagen, dass wir gut sind

Um das zu erreichen, müssen unsere Kunden mit unseren Leistungen sehr zufrieden sein. Wir arbeiten aber immer daran, besser zu werden! Für Mitarbeiter, die dabei nicht mitmachen, gibt es in unserem Unternehmen keinen Platz.

Wir sind ehrlich

Wir unternehmen nichts um unsere Kunden, Lieferanten, andere Partner und unser Personal zu hintergehen. Wenn wir einen Fehler gemacht haben sagen wir das offen.

Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig

Ein wichtiges Ziel unseres Unternehmens ist die Steigerung der Motivation der Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer Aufgaben. Wir erreichen dies durch die Einbeziehung, Überzeugung und Qualifizierung aller Mitarbeiter und die Schaffung von Arbeitsbedingungen, von denen keine negativen sozialen oder gesundheitlichen Beeinflussungen auf die Mitarbeiter ausgehen.

Wir beachten die Belange der Umwelt

Bei allem was wir tun, achten wir auf die Schonung der natürlichen Ressourcen. Wir bemühen uns, keine Energie zu verschwenden. Abfälle werden getrennt und fachgerecht entsorgt und, wo möglich, recycelt.

Wir arbeiten nachhaltig

Es ist uns bewusst, dass wir nicht nur im hier und jetzt leben können, sondern dass es notwendig ist, dass auch wir einen Teil dazu beitragen, die Lebensqualität der zukünftigen Generationen zu sichern. Das Prinzip der Nachhaltigkeit zieht sich bei uns durch diverse Unternehmensprozesse von der Entwicklung der Mitarbeiter bis hin zur Sicherung der Umweltressourcen.

Nordlicht Naturkost

Lohnverpackung auf höchstem Niveau!